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企业IT运维外包
2021-09-06

维保服务

随着社会的不断进步与发展,越来越多的企业大量应用各类IT设备,现代化IT产品及设备的更新层出不穷,品牌、种类,型号及品种繁多。当设备发生故障时必须保证设备能得到及时的检修与故障排除,如处理不及时得当所造成的损失将是无法估量的。轻者有可能设备无法正常工作,重者造成数据丢失等,这样的结果将不堪想像。

用户的网络及系统设备在第一次原厂商维保到期后,都面临着续保的问题,购买原厂的续保服务是一种选择,但是价格高昂,维护也不及时。同时因设备的品牌、型号及品种繁多,需与众多设备原厂商协调,工作量大且繁锁,那么如何来解决用户脱保设备维保的难题呢?能不能有这样一个中间力量,它即能承担几乎所有品牌设备的维保工作,又能让用户无需花费太多的资金就可以解决所有的问题。

近年来,伴随续保市场的扩大和观念的转变,一种新型的独立的方式运应而生,这就是第三方维保服务。
以客户为中心,站在客户的角度,推出的一种新的服务方式。指客户的IT设备超过其自身的保修期后,由童孚为客户提供的节约型延长保险服务。客户购买了维保服务后,在维保合同规定的服务期限内设备出现故障,童孚为您提供免费的维护、维修等服务。

能给客户带来什么好处?

1)省心:只需一个电话,一站式服务,问题即可解决。避免您找错厂家的烦恼。

2)省时:立即电话响应,主城区当天上门服务。

3)省力:专职工程师上门维修保养服务。

4)量身定做:更灵活的服务;不同用户不同需求,只要您有需求都可以获得我们满意的服务。



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